Liebe Gäste,

damit Ihre Reise so angenehm wie möglich verläuft, sollten Sie genau wissen, welche Leistungen wir erbringen, wofür wir einstehen und was Sie zu beachten haben. Diese AGB gelten für alle vom Auftragnehmer zu erbringenden Leistungen, unabhängig von Ort, Zeit, Umfang und Preis. Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit ausdrücklich der schriftlichen Bestätigung beider Partner

1. Vertragsabschluß

Der Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme eines Angebotes des Auftraggebers (Reiseanmeldung) durch ibena Müritz & Natur Reiseservice Röbel (Buchungsbestätigung) zustande. Bei einer Anmeldung für mehrere Reiseteilnehmer haftet der Anmelder gesamtschuldnerisch für alle vertraglichen Verpflichtungen der Teilnehmer wie für seine eigenen.

2. Leistungen

Für den Umfang der vertraglichen Leistungen sind ausschließlich Leistungsbeschreibungen in der Reisebestätigung verbindlich. Der Auftragnehmer haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für:

1. die gewissenhafte Reisevorbereitung
2. die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger,
3. die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung,
4. die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Reiseleistung.

Der Auftragsnehmer haftet nicht für Dienstleistungsmängel anderer Leistungsträger, die nur vermittelt wurden.

3. Preise und Zahlungsmodalitäten

Die in der Beschreibung des Veranstalters genannten Preise sind Inklusivpreise. Sollten sich zum Zeitpunkt der Leistungserbringung im Preis enthaltene Steuern ändern, ist der Besteller/Auftraggeber zur Erstattung der Mehrkosten verpflichtet. Der Veranstalter ist berechtigt, sofort nach Vertragsabschluß einen Betrag von 10 % des voraussichtlichen Reisepreises, mindestens jedoch 50,00 € pro Person als Vorauszahlung zu verlangen. Der Rest des Reisepreises ist gegen Aushändigung der Reiseunterlagen etwa vier Wochen vor Reisebeginn zu zahlen.

4. Leistungs- und Preisänderungen

Änderungen und Abweichungen unwesentlicher Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsabschluß notwendig werden und vom Veranstalter nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt werden, sind gestattet, soweit dadurch der Gesamtzuschnitt der Leistung nicht beeinträchtigt wird. Preisänderungen sind zulässig, wenn zwischen Vertragsabschluß und Reiseantritt mehr als 4 Monate liegen. Im falle einer nachteiligen Änderung des Reisepreises wird der Auftraggeber/Besteller unverzüglich, spätestens jedoch 21 Tage vor Reiseantritt, davon in Kenntnis gesetzt. 

Falls Preiserhöhungen  5 % übersteigen (außer bei den in Punkt 3 genannten Fällen) ist der Auftraggeber/Besteller berechtigt, ohne Gebühren innerhalb von 10  Tagen vom Reisevertrag zurückzutreten.

5. Stornierungsbedingungen

Die schriftliche Stornierung der kompletten Leistung oder Teilen davon ist jederzeit vor Leistungsbeginn möglich. Von Vertragsabschluß bis 30 Tage vor Leistungsbeginn wird keine Stornogebühr fällig, jedoch eine Bearbeitungsgebühr von 50,00 € erhoben. Vom 29. Tag vor Leistungsbeginn werden 25 % des Reisepreises als Stornogebühr fällig.  Bei Leistungspaketen ohne Übernachtung betragen die pauschalierten Rücktrittskosten ab 6. Tag vor Leistungsbeginn 80 % des Paketpreises.

Für die Vermittlung der Quartiere tritt die Firma ibena Müritz &Natur Reiseservice nur als Vermittler auf, auch wenn ein Paketpreis vereinbart wurde. Es gelten daher die Stornobedingungen des Hotels/Gasthofes, die in der Buchungsbestätigung gesondert vermerkt sind.

Falls eine Reise aus Gründen, die der Veranstalter nicht beeinflussen kann, abgesagt werden muß, erfolgt eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

6. Schlussbestimmungen

Erfüllungsort ist Röbel und der sich daraus ableitende Gerichtsstand. Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt das die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht.   

Röbel, im Mai 2008

Fa. ibena Müritz&Natur Reiseserice

Inhaberin Kathrin Grumbach

Steuer – Nr. 075 / 226/00851

Pferdemarkt 8

17207 Röbel/Müritz